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Politica dei resi

Gentile Cliente,
Richieda il “Codice di reso” compilando il presente modulo
La preghiamo  di compilare tutti i campi. Riceverà in tempi brevi il codice di reso da allegare al pacco dei prodotti che vuole restituire. 

Codice dei resi

  • Il numero di ordine con cui è stato acquistato il prodotto
  • Una descrizione del prodotto (es: bicicletta, marca, modello, taglia) e la quantità

COME ESERCITARE VALIDAMENTE IL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della normativa applicabile e delle Condizioni di Vendita da lei accettate al momento dell’acquisto, l’esercizio del diritto di recesso è subordinato alle seguenti condizioni:
1) Entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento del prodotto oggetto di restituzione, deve compilare il presente modulo.
Il Venditore trasmetterà via e-mail il “Codice di reso” previa richiesta.
2) Entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento del “Codice di reso”, è necessario trascriverlo nella causale della spedizione e consegnare il/i prodotto/i oggetto di restituzione all’indirizzo che vi verrà fornito contemporaneamente al “Codice di reso”, ovvero al vettore incaricato della restituzione.
In caso di restituzione di più prodotti, essi devono essere restituiti nello stesso momento e/o con la stessa spedizione.
È inoltre necessario che:
a) il prodotto sia integro;
b) il prodotto venga restituito nella sua confezione originale;
c) il reso sia accompagnato “Codice di reso”.
A fronte del legittimo esercizio del diritto di recesso, Ciclista.sv.it provvederà a rimborsarle il prezzo del prodotto restituito, comprensivo del costo della prima spedizione, entro 14 (quattordici) giorni dalla data della ricezione del reso.